Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026

Bij Coin hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG.

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, nationaliteit, contactgegevens en verificatiedocumenten voor KYC-procedures om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan Nederlandse gokwetten. Daarnaast verwerken wij financiële informatie over betaalmethoden, stortingen en opnames om transacties mogelijk te maken en fraude te voorkomen. Technische gegevens zoals IP-adressen, apparaatgegevens en browserdetails worden verzameld voor systeembescherming en om een veilige speelervaring te garanderen. Deze verzameling is noodzakelijk voor naleving van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en de Kansspelwet.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij verwerken uw gegevens om spelersaccounts te beheren, identiteiten te verifiëren, betalingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder Nederlandse en Europese wetgeving. Gegevens worden gebruikt voor platformintegriteit, fraudebestrijding en promotie van verantwoord gokken. Wij analyseren technische en gedragsgegevens om de prestaties te verbeteren en de gebruikerservaring te personaliseren. Alle verwerkingen zijn gebaseerd op wettelijke grondslagen zoals contractuele noodzaak, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van diensten, zoals betalingsverwerkers, onder strikte verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien vereist door wet of regelgeving, zoals op last van de Kansspelautoriteit of Autoriteit Persoonsgegevens. Uw gegevens worden nooit verkocht aan marketingpartijen.

Gegevensbeveiliging

Coin past geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik, waaronder SSL-encryptie en veilige servers. Toegang tot gegevens is beperkt en medewerkers zijn getraind in gegevensbescherming met vertrouwelijkheidsverplichtingen. Bij een datalek dat risico's voor uw rechten oplevert, melden wij dit onverwijld aan u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG. Wij upgraden voortdurend ons cybersecurityframework voor optimale bescherming.

Uw rechten

Als inwoner van Nederland heeft u rechten onder de AVG, zoals inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens, en dataportabiliteit in gestructureerd formaat. U kunt toestemming intrekken en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing. Verzoeken richt u aan ons; wij reageren binnen de AVG-termijnen. Bij ontevredenheid kunt u klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en personalisatie van uw ervaring op ons platform. Trackingtools helpen bij fraudebestrijding en verbetering van diensten. U kunt cookies beheren via onze cookie-instellingen, in lijn met AVG-vereisten.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit Privacybeleid of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen. Stuur een e-mail naar [email protected].